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El Viaje de Vuelta · Marruecos · 9 a 16 de enero de 2027

Condiciones generales de contratación

Versión 1.5 — 28 de septiembre de 2026

Lo esencial, en seis líneas
  • Qué incluye: 7 noches en habitación doble con baño privado, desayunos y media pensión en el sur, una noche de campamento en Erg Chebbi con tienda y baño privados, sandboarding, seguro de asistencia médica a tu nombre y el acompañamiento de Rubén los ocho días. Los vuelos no van incluidos.
  • Cuándo pagas: señal de 200 € con tarjeta al reservar. El resto por transferencia, desde que te confirmamos la salida y hasta las 23:59 del 30 de noviembre de 2026, hora de Madrid.
  • Si cancelas tú: antes de que el viaje esté confirmado recuperas el 100 %. Confirmado y hasta el 30 de noviembre, solo pierdes la señal de 200 €. Del 1 de diciembre en adelante no hay reembolso.
  • Si no salimos: hacen falta 8 viajeros. Si el 30 de noviembre de 2026 el viaje no se ha confirmado, o si antes del 1 de diciembre las bajas dejan el grupo por debajo de 8, se cancela y se te devuelve el 100 % de lo pagado en 14 días naturales.
  • Además del precio hay un fondo común de entre 110 € y 140 € por persona que se pone en destino, en efectivo. Te lo decimos ahora y no después.
  • Esto no es terapia y no se promete ningún resultado.

Esto es un resumen. Lo que se aplica es el texto completo que hay debajo.

Política de cancelación y reembolsos

El viaje se confirma en cuanto haya 8 plazas reservadas. Y el 30 de noviembre de 2026 es la fecha que lo cierra todo.

Ese día, como muy tarde, te confirmamos la salida o te comunicamos la cancelación. No hay ambigüedad y no hay que esperar a última hora.

Todas las fechas límite de este documento terminan a las 23:59, hora de Madrid.

Qué significa «confirmado»

El viaje está confirmado cuando te lo decimos por email con la palabra «confirmada». Lo hacemos en cuanto hay 8 plazas reservadas y tenemos cerrada la reserva del grupo con el operador en destino. Ni el contador de la web ni un mensaje por otra vía cuentan como confirmación.

Si reservas cuando el viaje ya está confirmado, tu plaza entra en un viaje confirmado: desde que pagas la señal se te aplica la segunda fila de la tabla de cancelación (y, desde el 1 de diciembre, la tercera).

Si cancelamos nosotros

En cuanto haya 8 plazas reservadas y el grupo cerrado con el operador en destino, te escribimos y te confirmamos la salida. Puede pasar en septiembre, en octubre o en noviembre: depende de lo rápido que se llene.

Si el 30 de noviembre de 2026 el viaje no se ha confirmado, se cancela y te devolvemos el 100 % de todo lo que hayas pagado, señal incluida, sin ninguna penalización.

Mientras el viaje no esté confirmado, tu señal es siempre recuperable. Si cancelas antes de que te confirmemos la salida, te devolvemos los 200 € íntegros.

Si hay bajas antes del 1 de diciembre. Si, con el viaje ya confirmado, las cancelaciones dejan el grupo por debajo de 8 personas antes del 1 de diciembre de 2026, el viaje se cancela. Te lo comunicamos en cuanto ocurra y, como muy tarde, el 1 de diciembre. Quien haya cancelado pierde lo que diga la tabla de cancelación; a todos los demás os devolvemos el 100 % de lo pagado, señal incluida. El vuelo no lo cubrimos, aunque lo hayas comprado después de la confirmación.

Desde el 1 de diciembre, la salida se mantiene aunque haya bajas. Una vez cerrada la fecha, el viaje sale con quienes sigan en el grupo.

El reembolso se hace por el mismo medio de pago y en un plazo máximo de 14 días naturales desde la comunicación de la cancelación.

También te devolvemos el 100 % de lo pagado, sin penalización y sin derecho a indemnización adicional, si tenemos que cancelar por circunstancias inevitables y extraordinarias ajenas a nuestra voluntad —una catástrofe natural, una situación de seguridad grave en destino, una restricción sanitaria o de fronteras que impida el viaje—.

Lo que no cubrimos: el billete de avión que hayas comprado por tu cuenta. Para eso está el seguro de cancelación del apartado «Seguro de viaje» — no te lo exigimos, pero es exactamente el riesgo que cubre. No hace falta que compres el vuelo todavía. Cuando te confirmemos la salida por escrito, ya puedes hacerlo. Te lo diremos con esa palabra: confirmada.

Si cancelas tú

Puedes cancelar cuando quieras. Solo hay una fecha que te importe: el 30 de noviembre de 2026, a las 23:59, hora de Madrid.

Cuándo cancelasQué se retieneQué recuperas
Antes de que el viaje esté confirmadoNadaEl 100 %, señal incluida
Confirmado, hasta las 23:59 del 30 de noviembre de 2026 (hora de Madrid)La señal de 200 €Todo lo demás, aunque ya lo hayas pagado todo
Del 1 de diciembre de 2026 en adelanteEl 100 %Nada, sin perjuicio de los derechos que la ley te reconozca de forma imperativa (apartado 6)

Las tres reglas, en una frase cada una:

  1. Si el viaje no se confirma, no arriesgas nada. La señal vuelve entera.
  2. Confirmado y hasta el 30 de noviembre, lo único que arriesgas son 200 €. Aunque hayas pagado el viaje completo, si cancelas te devolvemos todo menos la señal.
  3. Desde el 1 de diciembre no hay reembolso, sin perjuicio de los derechos que la ley te reconozca de forma imperativa (apartado 6).

Por qué el 30 de noviembre. Ese día cerramos el grupo con el operador en destino con tu plaza dentro, y ya no podemos recolocarla.

Léelo dos veces si estás dudando: a partir del 1 de diciembre de 2026, una cancelación tuya no genera ningún reembolso, con la antelación que sea, sin perjuicio de los derechos que la ley te reconozca de forma imperativa (apartado 6). Si crees que puede pasarte algo, lo que te protege es un seguro de cancelación, contratado en los 7 días siguientes a la señal. Está explicado en el apartado del seguro.

Ceder tu plaza a otra persona (ver abajo) sigue siendo siempre tu derecho, sin pedirnos autorización, hasta 7 días antes del viaje.

Pasar lo pagado a otra edición no es un derecho. Antes de que el viaje esté confirmado no hace falta: tu señal es 100 % reembolsable (ver tabla arriba). Una vez confirmado el viaje, podemos ofrecértelo como excepción, solo por escrito y a nuestro criterio; que exista una causa grave no nos obliga a concederlo. Si te lo concedemos, ese escrito fija el importe, la edición y el plazo para usarlo; es personal, no se puede ceder y caduca si no lo usas en ese plazo. Si esa edición no llega a salir, te devolvemos ese importe. Sin ese escrito, se aplica la tabla de cancelación tal cual.

Ceder tu plaza a otra persona. Puedes hacerlo hasta 7 días antes del inicio del viaje, comunicándolo por escrito. La persona que entra tiene que cumplir los mismos requisitos —incluida la conversación previa con Rubén y el formulario— y aceptar las mismas condiciones. Si la cesión genera algún coste real —cambio de nombre en una reserva, emisión de un seguro nuevo— se te repercute ese coste y solo ese, con el justificante. Tú y la persona que entra respondéis solidariamente del pago pendiente.

Si tienes seguro de cancelación y te cubre. Si cancelas por un motivo cubierto —enfermedad, accidente, causa laboral, fallecimiento de un familiar—, el seguro te devuelve lo que nosotros retenemos. Es exactamente para lo que sirve, y es la razón por la que te lo recomendamos aunque no te lo exijamos. Si no lo tienes, lo que se retiene lo pierdes tú.

Si no apareces

Si no te presentas el día de inicio, o abandonas el viaje una vez empezado por tu propia decisión, no hay reembolso por los servicios no disfrutados. Puedes reclamárselos a tu seguro si el motivo está cubierto.

Cómo se cancela

Por email a rubensebastian@desbloqueatuidentidad.com, desde la dirección con la que reservaste. Cuentan la fecha y la hora de recepción del email, en hora de Madrid. Te confirmamos por escrito en un plazo máximo de 48 horas.

Los reembolsos se hacen por el mismo medio de pago y en un plazo máximo de 14 días naturales desde que se confirma la cancelación.

Qué NO estás comprando

Esto es importante y va antes que el precio, a propósito.

Este viaje no es terapia, ni tratamiento psicológico, ni un retiro terapéutico. Es un viaje cultural y de desarrollo personal.

Rubén Sebastián Domínguez no es psicólogo, ni psicoterapeuta, ni médico, ni profesional sanitario, y no ejerce como tal en ningún momento del viaje. No diagnostica, no trata, no prescribe y no sustituye a ningún profesional de la salud.

Las sesiones son conversación, escritura, dinámicas de grupo y reflexión compartida. Nada de lo que ocurre en ellas es una intervención clínica.

No prometemos ningún resultado. Ni terapéutico, ni emocional, ni personal. Lo que puedas llevarte de estos ocho días depende de ti, de tu momento y de tu implicación, y no es algo que podamos garantizar ni medir.

Si estás en tratamiento psicológico o psiquiátrico, habla con tu profesional antes de apuntarte. No te vamos a preguntar por tu salud —no queremos ni guardar esos datos— pero la decisión es tuya y la responsabilidad de tomarla con criterio, también.

Sobre las sesiones y el trabajo personal

Esto no es letra pequeña. Es lo más importante de este apartado.

Rubén Sebastián Domínguez no es psicólogo, ni psiquiatra, ni psicoterapeuta, ni médico, ni profesional sanitario de ninguna clase. No ejerce como tal, no diagnostica, no trata, no prescribe y no interviene clínicamente.

Las sesiones que forman parte de este viaje son actividades de desarrollo personal: conversación guiada, escritura, dinámicas de grupo y reflexión compartida. No son terapia, no la sustituyen y no están indicadas para tratar ningún trastorno ni ninguna condición de salud.

No garantizamos ningún resultado. Ni terapéutico, ni emocional, ni de transformación personal. No prometemos que vayas a resolver nada, entender nada ni cambiar nada. Lo que ocurra depende de ti.

Es un viaje que remueve, y eso es exactamente lo que buscamos. Participar es voluntario en todo momento: puedes no hacer una dinámica, no responder una pregunta o levantarte y salir, sin dar explicaciones y sin ninguna consecuencia.

Si estás en tratamiento psicológico o psiquiátrico, o has pasado por una situación emocional difícil recientemente, consúltalo con tu profesional antes de apuntarte. No te vamos a pedir información de salud —no la queremos ni la guardamos— pero la decisión de venir es tuya y te pedimos que la tomes con criterio.

El fondo común

Te lo contamos antes de que reserves, no después. Casi nadie lo hace.

El transporte terrestre entre destinos (días 3 a 7), las entradas a monumentos y algunas actividades opcionales no van en el precio: se cubren con un fondo común que el grupo pone en destino, en efectivo y en dírhams marroquíes.

Importe orientativo: entre 110 € y 140 € por persona, según el número final de viajeros. Es una previsión calculada sobre tarifas reales, no un precio cerrado.

Cómo funciona:

Y esto es lo importante: los servicios que se pagan con el fondo común los prestan proveedores locales terceros. Rubén actúa únicamente como tesorero y facilitador del grupo, sin representación de RUBENSEBASTIAN LLC en esa función. La relación contractual y los pagos por esos servicios se producen entre tú, como viajero, y ese proveedor local. RUBENSEBASTIAN LLC no interviene en esa relación y no asume responsabilidad por ella.

El resto de las condiciones

Todo lo que sigue forma parte del contrato igual que lo de arriba. Está plegado para que la página se pueda leer, no para esconderlo.

1 · Quién te vende esto

Este viaje lo comercializa RUBENSEBASTIAN LLC, sociedad constituida en el Estado de Nuevo México (Estados Unidos), Entity ID 0008084263, EIN 37-2226000, con domicilio en 8206 Louisiana Blvd NE, Ste A #8765, Albuquerque, NM 87113, Estados Unidos.

Contacto: rubensebastian@desbloqueatuidentidad.com · +595 983 100790

Los servicios en destino —alojamiento, campamento, transporte terrestre, actividades y asistencia local— los presta un operador local habilitado, agencia de viajes autorizada por el Ministerio de Turismo del Reino de Marruecos y titular de la licencia exigida por su legislación.

El acompañamiento, las sesiones y la coordinación del grupo los presta personalmente Rubén Sebastián Domínguez por cuenta de RUBENSEBASTIAN LLC.

Al reservar, aceptas estas condiciones. Léelas. Son cortas a propósito.

2 · Qué estás comprando

Fechas: del sábado 9 al sábado 16 de enero de 2027. 8 días, 7 noches.

Ruta: Marrakech → Alto Atlas y Tizi n'Tichka → Aït Ben Haddou → Valle del Dades → Gargantas del Todra → Merzouga / Erg Chebbi → Valle del Draa → Ouarzazate → Marrakech.

El precio incluye:

  • 7 noches de alojamiento en habitación doble compartida con baño privado.
  • Desayunos todos los días y media pensión en el sur.
  • Una noche en campamento en Erg Chebbi, con tienda y baño privados, agua caliente y cena incluida.
  • Sesión de sandboarding en las dunas.
  • Seguro de asistencia médica en viaje para todo el grupo durante las fechas del viaje.
  • El acompañamiento de Rubén durante los ocho días y sus sesiones de trabajo personal y dinámicas de grupo.
  • Asistencia operativa local durante todo el viaje, y un número de contacto que puedes dejar a tu familia para localizarte durante esos ocho días.

El precio NO incluye:

  • Los vuelos. Cada viajero llega a Marrakech por su cuenta. Nosotros no vendemos, intermediamos ni cobramos ningún transporte aéreo, y no respondemos de retrasos, cancelaciones o pérdidas de vuelo.
  • Los traslados entre el aeropuerto y el alojamiento, tanto a la llegada como a la salida. Te decimos cómo hacerlo y, si coincidís varios, os ayudamos a organizaros, pero el traslado es por tu cuenta.
  • El transporte terrestre entre destinos, que se cubre con el fondo común.
  • Comidas y cenas en Marrakech, bebidas, entradas a monumentos, gastos personales, actividades opcionales y propinas.
  • Suplemento por habitación individual, si lo solicitas: 300 €. Cubre las siete noches, incluida la noche de campamento en Erg Chebbi, en la que dispondrás de tienda propia con baño privado.
  • El seguro con cobertura de cancelación, que te recomendamos encarecidamente y contratas tú si quieres.
  • Visado, si tu nacionalidad lo requiere.

Alojamientos previstos: riads y casas tradicionales seleccionados, con baño privado, en cada una de las zonas de la ruta —Marrakech, Valle del Dades, Merzouga y Ouarzazate— y campamento con tienda y baño privados en Erg Chebbi. Todos de categoría equivalente o similar. Si un establecimiento no puede alojarnos, se realoja al grupo entero en otro de la misma categoría. Nunca se divide el grupo.

Recibirás el detalle de los alojamientos concretos una vez confirmada tu plaza.

No hay ninguna actividad con animales. No hay paseo en camello ni en dromedario. El acceso al campamento se hace en vehículo 4x4.

4 · Precio, plazas y cómo se reserva

Grupo: mínimo 8 viajeros para que la salida se confirme. Máximo 12.

Precio por persona, en habitación doble compartida, por tramos:

TramoPlazasPrecio
Primera edición4647 €
Segundo tramo4697 €
Últimas plazas4747 €

Cada tramo se cierra cuando se agota. El precio es el vigente en el momento en que se paga la señal. Si una plaza se libera por una cancelación, se vuelve a vender al precio del tramo vigente en ese momento.

Cómo se reserva:

  1. Reservas directamente, sin trámite previo: pago de una señal de 200 € con tarjeta, que se descuenta del precio total. Si prefieres resolver dudas antes, puedes pedir una conversación de 15 minutos con Rubén — es opcional, no un requisito para reservar.
  2. Formulario de reserva con tus datos y los del contacto de emergencia, en los 7 días siguientes a la señal.
  3. Te confirmamos tu admisión por escrito. Solo entonces te enviamos los datos para transferir el resto.
  4. Pago del resto desde que te confirmamos la salida hasta las 23:59 del 30 de noviembre de 2026, hora de Madrid, por transferencia. Cuenta la fecha en que el dinero llega a nuestra cuenta, no la fecha en que lo envías.

La reserva no está hecha hasta que se ha pagado la señal y aceptado estas condiciones.

Si no pagas el resto a tiempo. Si el 30 de noviembre de 2026 no hemos recibido el resto, te avisamos ese mismo día por email. Si en las 48 horas siguientes no llega, tu reserva se cancela: pierdes la señal y la plaza queda libre.

Si reservas a partir del 1 de diciembre de 2026. Se aceptan reservas hasta el 15 de diciembre de 2026. En ese caso completas el formulario y pagas el total en los 3 días siguientes a que te confirmemos por escrito tu admisión; si el pago no llega en ese plazo, la reserva se cancela y pierdes la señal. Y desde que pagas la señal se te aplica la última fila de la tabla de cancelación: no hay reembolso.

Impuestos. Operación no sujeta al Impuesto sobre el Valor Añadido de la Unión Europea: RUBENSEBASTIAN LLC no está establecida en la Unión Europea y los servicios se prestan materialmente fuera de su territorio. Todos los impuestos marroquíes aplicables están incluidos en el precio.

6 · Cambios en el programa

El itinerario es una previsión, no un horario de tren.

Podemos hacer cambios menores —orden de las etapas, horarios, sustitución de un alojamiento por otro de categoría equivalente, adaptación de una actividad— por razones operativas, meteorológicas o de seguridad. Te lo comunicaremos por escrito.

Si tuviéramos que hacer un cambio significativo —alterar sustancialmente los servicios principales, o subir el precio más de un 8 %— te lo comunicaremos de inmediato y podrás elegir entre:

  • aceptar el cambio,
  • aceptar un viaje alternativo equivalente, si podemos ofrecértelo, o
  • resolver el contrato y recuperar el 100 % de lo pagado en un plazo máximo de 14 días naturales.
7 · Tus obligaciones
  • Documentación. Pasaporte con validez mínima de seis meses desde la fecha de entrada en Marruecos, y visado si tu nacionalidad lo exige. Es tu responsabilidad y no reembolsamos nada si no puedes viajar por falta de documentación.
  • Llegada a destino. Llegas a Marrakech por tu cuenta y en la fecha y franja horaria que te indicaremos. Si pierdes el vuelo o llegas tarde, puedes incorporarte al grupo por tus medios, pero el coste es tuyo y no hay reembolso por los servicios no disfrutados.
  • Seguro. El de asistencia médica va incluido y lo gestionamos a tu nombre. El de cancelación es tuyo y te lo recomendamos.
  • Convivencia. Vas a compartir habitación, vehículo y ocho días con el resto del grupo. Se te pide respeto, puntualidad y confidencialidad sobre lo que otros compartan en las sesiones. Lo que se cuenta en el grupo se queda en el grupo.
  • Sustancias. No se consumen drogas ilegales en ningún momento del viaje. En Marruecos las consecuencias legales son serias y afectan a todo el grupo.
  • Instrucciones de seguridad. Se siguen las de Rubén y las del equipo local, especialmente en desierto y en carretera.
8 · Seguro de viaje

Lo que incluimos nosotros. Contratamos e incluimos en el precio, para todos los participantes, un seguro de asistencia médica en viaje con validez en Marruecos durante las fechas del viaje y cobertura para las actividades del programa (sandboarding y desplazamientos en vehículo todoterreno). Te enviaremos la póliza y el teléfono de asistencia 24 h antes de salir.

Ese seguro cubre asistencia médica. No cubre la cancelación de tu viaje.

Lo que te recomendamos contratar a ti — y te lo decimos en serio. No te lo exigimos, pero léelo entero antes de decidir que no.

El seguro que incluimos cubre que te pongas malo allí. No cubre que no puedas ir. Son dos cosas distintas y solo una va incluida.

Si te rompes una pierna el 2 de enero, si te hospitalizan, si fallece un familiar o si te quedas sin trabajo, el dinero que nos has pagado no se recupera: en esas fechas ya está comprometido con el operador en destino y no nos lo devuelven. Lo dice la política de cancelación de este mismo documento, sin letra pequeña.

La única forma de recuperar ese dinero es un seguro de viaje con cobertura de cancelación, contratado por ti. Cuesta bastante menos de lo que arriesgas.

Si decides contratarlo, esto es lo que tiene que cumplir:

  • Cobertura de cancelación por causas cubiertas (enfermedad, accidente, hospitalización, causa laboral, fallecimiento de un familiar), por un capital igual o superior al precio total que has pagado por el viaje.
  • Validez en Marruecos para el periodo 9-16 de enero de 2027.
  • Cobertura de cancelación del transporte aéreo, si ya has comprado el vuelo.

Y esto es lo más importante de todo el apartado:

Contrátalo en los 7 días siguientes a pagar tu señal. Prácticamente todas las aseguradoras exigen que la póliza de cancelación se contrate justo después de la reserva. Si la contratas más tarde, no te va a cubrir nada de lo que ya existía. Es el error más caro y más común.

No hace falta que nos mandes nada. Es tu decisión y tu dinero. Solo queremos que la tomes sabiendo lo que hay.

No te recomendamos ninguna aseguradora en concreto y no cobramos comisión de ninguna. Elige la que quieras, siempre que cumpla los requisitos de arriba.

10 · Responsabilidad

De qué respondemos. RUBENSEBASTIAN LLC responde ante ti de la correcta prestación de los servicios que van incluidos en el precio, aunque los ejecute materialmente el operador local habilitado u otro proveedor. Si algo de lo contratado no se presta o se presta mal, nos lo dices a nosotros y nosotros lo resolvemos o te compensamos.

Puedes comunicarnos cualquier falta de conformidad durante el viaje y sin demora, para que podamos ponerle remedio en el momento. Es la vía más rápida y casi siempre la única que arregla algo de verdad.

De qué no respondemos:

  • De los vuelos. No los vendemos, no los intermediamos y no los cobramos. Retrasos, cancelaciones, huelgas, denegaciones de embarque y pérdidas de conexión son asunto de tu compañía aérea y de tu seguro.
  • De los servicios que pagas con el fondo común, que contratas directamente con proveedores locales. Rubén los coordina como tesorero del grupo, no como vendedor.
  • De lo que compres o contrates por tu cuenta en destino: excursiones opcionales, compras, cenas, actividades fuera del programa.
  • De la pérdida, robo o daño de tus objetos personales.
  • De las consecuencias de no llevar la documentación en regla, de no haber contratado un seguro de cancelación o de no seguir las instrucciones de seguridad.
  • De los daños causados por ti a terceros o al material de los proveedores.
  • De circunstancias inevitables y extraordinarias ajenas a nuestro control.

Condición física. El viaje incluye jornadas largas en vehículo por carreteras de montaña, caminatas de dificultad baja o moderada sobre terreno irregular y arena, temperaturas extremas entre el día y la noche del desierto, y una noche en campamento. No es un viaje de esfuerzo físico exigente, pero tampoco es un hotel de playa.

Si tienes alguna limitación que pueda afectar a tu participación, escríbenos antes de reservar y vemos juntos si podemos adaptarlo. Preferimos decírtelo antes que dejarte a mitad de camino.

Límite. En todo caso, la responsabilidad de RUBENSEBASTIAN LLC frente a ti nunca excederá el triple del precio que hayas pagado por el viaje, salvo en los supuestos de lesiones personales o de daño causado con dolo o negligencia grave, en los que no se aplica límite alguno.

Nada de este apartado limita los derechos que te reconozcan como consumidor las normas imperativas de tu país de residencia.

11 · Protección de datos

Responsable: RUBENSEBASTIAN LLC, 8206 Louisiana Blvd NE, Ste A #8765, Albuquerque, NM 87113, Estados Unidos. Contacto: rubensebastian@desbloqueatuidentidad.com

Qué datos tratamos y para qué:

DatoFinalidadBase jurídica
Nombre, apellidos, email, teléfono, país de residenciaGestionar tu reserva y comunicarnos contigoEjecución del contrato (art. 6.1.b RGPD)
Número de pasaporte y fecha de nacimientoReservar alojamientos y contratar el seguroEjecución del contrato (art. 6.1.b RGPD)
Contacto de emergenciaPoder avisar a alguien tuyo si pasa algoInterés legítimo (art. 6.1.f RGPD) y protección de intereses vitales (art. 6.1.d)
Datos de facturación y pagoCobrar y conservar el justificanteEjecución del contrato y obligación legal (art. 6.1.b y c)
Imágenes del viajeUso comercial y promocionalTu consentimiento expreso y separado (art. 6.1.a RGPD)

No te preguntamos por tu salud y no queremos que nos la cuentes en el formulario. Si necesitas que sepamos algo concreto por seguridad, díselo a Rubén por teléfono antes del viaje. No lo guardaremos por escrito.

Destinatarios: el operador local habilitado en destino y los alojamientos, para poder reservar a tu nombre; la compañía de seguros; y nuestros proveedores tecnológicos de pago y alojamiento web. Marruecos no cuenta con una decisión de adecuación de la Comisión Europea: la transferencia se ampara en el art. 49.1.b) del RGPD, por ser necesaria para la ejecución del contrato que tú mismo has solicitado.

Conservación: mientras dure la relación y, después, 6 años por obligaciones mercantiles y de defensa frente a reclamaciones. Las imágenes, hasta que revoques el consentimiento.

Tus derechos: acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad. Escribe a rubensebastian@desbloqueatuidentidad.com. Si crees que no te atendemos bien, puedes reclamar ante la autoridad de control de tu país (en España, la Agencia Española de Protección de Datos, www.aepd.es).

Desarrollo completo en la política de privacidad.

12 · Derecho de desistimiento

No existe derecho de desistimiento de 14 días en esta contratación.

La normativa europea y española de contratos a distancia excluye expresamente de ese derecho los servicios relacionados con actividades de esparcimiento que se prestan en una fecha determinada (art. 103.l del Real Decreto Legislativo 1/2007). Este viaje tiene fecha cerrada: del 9 al 16 de enero de 2027.

Lo que sí tienes es el derecho a cancelar tu reserva en cualquier momento pagando la penalización que corresponda según la política de cancelación, y el derecho a ceder tu plaza a otra persona avisando con al menos 7 días de antelación.

13 · Ley aplicable y reclamaciones

Si eres consumidor con residencia habitual en un Estado miembro de la Unión Europea, estas condiciones no te privan de la protección que te otorgan las normas imperativas de tu país de residencia, conforme al art. 6 del Reglamento (CE) 593/2008 (Roma I), y puedes reclamar ante los tribunales de tu domicilio, conforme al Reglamento (UE) 1215/2012.

Antes de eso, escríbenos. Contestamos.

Reclamaciones: rubensebastian@desbloqueatuidentidad.com. Nos comprometemos a responder por escrito en un plazo máximo de 15 días naturales.

Reserva del derecho de admisión

Este viaje es un grupo pequeño y cerrado de doce personas que conviven ocho días y comparten un trabajo personal que solo funciona si el grupo funciona. Por eso la admisión no es automática: hay una conversación previa de 15 minutos con Rubén y un formulario de admisión.

RUBENSEBASTIAN LLC se reserva el derecho de admisión. Y para que ese derecho sea legítimo y no arbitrario, aquí están escritos los criterios por los que se ejerce. Son estos y no hay otros.

Criterios de admisión. Se puede denegar o revocar una plaza cuando concurra alguna de estas circunstancias, todas verificables y ninguna basada en quién eres:

  1. Ser menor de 18 años. Es un viaje internacional sin acompañamiento de tutores y con contenido de trabajo personal adulto.
  2. No haber completado el formulario de admisión en los 7 días siguientes a la señal.
  3. Haber facilitado datos falsos o incompletos en la reserva o en el formulario.
  4. No aceptar las normas de convivencia del grupo: respeto a los demás participantes, confidencialidad de lo que otros compartan en las sesiones, puntualidad, y no consumo de sustancias ilegales durante el viaje.
  5. Manifestar durante el proceso de reserva conductas o actitudes contrarias al respeto entre participantes —acoso, hostilidad, desprecio hacia otros miembros del grupo— o hacia el equipo local.
  6. Haber incumplido de forma grave estas mismas normas en una edición anterior de El Viaje de Vuelta o en otra actividad de la marca.
  7. Buscar en este viaje un tratamiento terapéutico o clínico. No lo es y no lo ofrecemos. Admitir a alguien que espera eso sería un perjuicio para esa persona.
  8. Que el viaje esté completo o que el tramo de precio esté agotado.

Lo que NO es criterio de admisión. En ningún caso se deniega ni se revoca una plaza por razón de nacimiento, origen racial o étnico, nacionalidad, sexo, edad —salvo la mayoría de edad del punto 1—, orientación o identidad sexual, expresión de género, religión o convicciones, opinión, discapacidad, enfermedad, estado de salud, situación socioeconómica, lengua, aspecto físico ni ninguna otra condición o circunstancia personal o social.

Este viaje incluye caminatas de dificultad baja o moderada sobre terreno irregular y jornadas largas en vehículo. Tener una limitación física o de salud no impide participar. Si crees que puede afectarte, escríbenos antes de reservar y estudiamos qué adaptaciones son posibles. Solo se denegará la plaza si, tras estudiarlo, no existe ninguna adaptación razonable que permita participar con seguridad — y en ese caso te lo explicaremos por escrito.

Cómo se ejerce:

  • Siempre por escrito y motivado. Se te dirá cuál de los criterios anteriores se aplica y por qué.
  • Antes de que pagues, siempre que sea posible. Por eso la conversación previa es obligatoria: es donde se decide.
  • El formulario de admisión se completa en los 7 días siguientes a la señal.
  • Tu admisión se confirma por escrito. Solo cuando te la confirmamos te enviamos los datos para transferir el resto.
  • Si te denegamos la plaza antes de aceptar tu pago completo, te devolvemos el 100 % de lo pagado en un plazo máximo de 14 días naturales, sin ninguna penalización. Pero si la denegación se debe a algo que depende de ti —no completar el formulario en plazo, haber dado datos falsos, no aceptar las normas de convivencia—, podemos tratarla en su lugar como una cancelación tuya en esa fecha y aplicar la tabla de cancelación.
  • Una vez aceptado tu pago completo, ya no revocamos la plaza. La única excepción es el incumplimiento grave y probado de las normas de convivencia durante el propio viaje, en cuyo caso no hay reembolso de los servicios ya prestados ni de los que quedaban.
  • Puedes pedir revisión de la decisión escribiendo a rubensebastian@desbloqueatuidentidad.com. Se responde por escrito en 15 días.
Autorización de uso de imagen (opcional)

Durante el viaje se van a tomar fotografías y grabar vídeo. Sirven para documentar la experiencia, para el contenido de Rubén y para dar a conocer las siguientes ediciones. Es material de trabajo, no un recuerdo privado.

Necesitamos tu permiso expreso, y te lo pedimos ahora y no en el aeropuerto, para que puedas decidirlo con calma.

Autorizo el uso de mi imagen. Autorizo a RUBENSEBASTIAN LLC y a Rubén Sebastián Domínguez a captar, reproducir, editar, comunicar públicamente y distribuir las imágenes fijas y en movimiento, y las grabaciones de voz, en las que aparezca, tomadas durante el viaje del 9 al 16 de enero de 2027.

  • Para qué: promoción y comercialización de los viajes, cursos, libros y actividades de la marca Desbloquea tu Identidad, y contenido editorial y divulgativo.
  • Dónde: Instagram, TikTok, YouTube, sitios web propios, campañas de publicidad de pago, materiales comerciales y prensa.
  • Durante cuánto: de forma indefinida, mientras no revoque esta autorización.
  • Dónde puede verse: en todo el mundo, dado que se difunde por internet.
  • Sin contraprestación económica. No recibo ni debo recibir pago alguno por ello, y renuncio a reclamarlo.

Lo que sigue siendo tuyo:

  • Puedes revocar esta autorización cuando quieras, sin dar explicaciones, escribiendo a rubensebastian@desbloqueatuidentidad.com. La revocación surte efecto desde el momento en que la recibimos: dejaremos de usar tu imagen en material nuevo y retiraremos, en un plazo razonable, el material publicado en nuestros propios canales en el que aparezcas de forma identificable.
  • Lo que no podemos hacer es retirarlo de donde ya no controlamos: copias compartidas por terceros, capturas, republicaciones, o anuncios ya emitidos. Te lo decimos claro para que lo tengas en cuenta al decidir.
  • Puedes pedir en cualquier momento durante el viaje que no te grabemos en un momento concreto. Basta con decirlo. No hay que justificarlo.
  • Nunca se graban las sesiones de trabajo personal ni las dinámicas de grupo en las que se comparta contenido íntimo, salvo que todos los presentes lo autoricen expresamente en ese momento.
  • Nunca se publicará una imagen tuya asociada a información sobre tu salud, tu vida sexual, tus creencias o tu situación personal.

Protección de datos. Tu imagen es un dato personal. El responsable del tratamiento es RUBENSEBASTIAN LLC (datos de contacto en el apartado de protección de datos de estas condiciones). La base jurídica es tu consentimiento (art. 6.1.a del RGPD), que es libre y revocable, y no condiciona tu participación en el viaje: si no lo das, viajas exactamente igual.

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